同一种套路！福州多家培训机构接连“暴雷”！监管部门最新回应……
就在本月
新闻110连续报道了
福州金宝贝早教机构
塔普网球、觅蒙亲子游泳
突然闭店的新闻
↓↓↓
福州金宝贝涉及职业闭店人？负责人回应……
福州金宝贝闭店后续！家长怒了：转课方案太不合理！负责人失联……
一门店不通知就闭店，总部空无一人……塔普网球为何“消失”？
福州知名培训机构闭店后续来了！部分门店已被收购！总部负责人表态……
福州又一知名培训机构闭店！家长愤怒了：到底谁能管？
这些“暴雷”机构的缴费方式
都有一个共同点
就是通过优惠价购买“大课包”等手段
诱导消费者在前期预付大额款项
随着2025年“双减”政策实施
针对培训机构的收费监管
也在持续加大力度
为何培训机构“卷款跑路”的现象
仍然会屡屡发生？
预付式培训为何成“雷区”？
监管缺口引发维权难
2025年“双减”政策实施后，教育部等六部门发布的《关于加强校外培训预收费监管工作的通知》中，针对面向中小学生（含幼儿园儿童）校外培训机构预先收取的学员培训服务费用，做出一系列规定。
►校外培训机构要全面使用《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，严禁利用不公平格式条款侵害学员合法权益。
►培训机构预收费须全部进入本机构培训收费专用账户。
►不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用。
►培训机构要与符合条件的银行签订托管协议并报主管部门备案，开立预收费资金托管专用账户，或者设立预收费风险保证金。
2025年7月，“全国校外教育培训监管与服务综合平台”正式上线，各地大力推动“两个全面纳入”，即所有校外培训机构全面纳入全国平台、所有预收费资金全面纳入全国平台。同时，面向家长推广使用校外培训家长端App付费。
2025年10月，《校外培训机构行政处罚暂行办法》出台，预收费监管政策在细节上进一步得到优化。
►在不得一次性收取时间跨度超过3个月或60课时的费用之外，增加规定“不得超过5000元”。
►增加了禁止变相收费的形式，在充值、次卡等变相形式之外，增加了“转课包”等形式。
►在必须使用《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》之外，还要求不能以口头约定代替合同。
记者从福州市教育局了解到，目前针对学科类校外培训的违规行为，属地教育局可按具体情节，逐级实施责令整改、通报批评、停止招生、吊销执照等处罚。
而对于艺术、体育等非学科类校外培训，记者在不少案例中发现，这些规定对机构产生的实际约束力却相当有限。这又是为什么？
连江县文化体育和旅游局体育科工作人员：目前最为麻烦尴尬的地方是，我们作为行业主管部门对体育培训这块，在法规不完善的情况下，没有相关的法规约束力对它采取一定的措施。现在文旅、体育、科技类（培训）在自己的行业主管部门，或者在政府层面，没有相关的处罚条例的情况下，我们只能告知他们要规范经营，只能发通知书，但我们没有处罚权限。
由于非学科类培训机构的监管涉及多个主体，并且在处罚标准和程序上依旧缺乏明晰的法规条文，因此也面临着执法机制不健全、执法力量得不到保障、执法流程不通畅等问题。
此外，部分家长由于缺乏资金保障意识、贪图“大课包”的折扣优惠，不愿意按照相关规定进行缴费，也在无形中增加了主管部门的管理难度。
连江县文化体育和旅游局体育科工作人员：现在执行起来主要还是需要家长的配合，因为他们嫌麻烦。颁布了收费时限和额度上限（相关规定）之后，基本上一门课的学费只有1000多元，他们会觉得1000多元还要搞得这么麻烦，家长不愿意配合。所以我们目前的措施是，已纳入监管的机构，如果家长不愿意配合，要自己签订承诺书，就是资金风险自行承担。我们作为行业主管部门，是要求他们（费用）从监管系统走，钱要存入监管账户。
签订预付款合同需谨慎
这些方法教你“避雷”
许多消费者在预购大课包、储值卡的时候，都会听到“充值越多，折扣越大”等促销话术。然而一旦发生意外情况，往往就会变成“充值越多，损失越大”，甚至还未开始享受服务，费用就全部打了水漂。
►为了钻空子，一些商家不与消费者签订书面合同，仅凭会员卡作为凭证，导致消费者事后主张权利时，因缺少证据难以索赔。
►还有一些案例中，消费者预付费用后发现，原本承诺的服务被商家以各种理由不予兑现，商家还会利用双方信息不对等，在合同中加入不公平的格式条款。
因此，消费者选择预付式消费时一定要三思而行，务必与商家签订书面合同。
广东卓建（福州）律师事务所律师陈尔珠：如果是属于大额预付式的消费，都要签订一份服务合同，对于双方的权利和义务应当要更慎重地对待。如果存在权利义务不对等的情况，（例如）对消费者自身原因造成的违约退课，可能退费的比例会有比较大的折扣。对于商家的违约，没有明确约定按照什么方式或比例进行退赔。消费者签订合同时发现有存在这类漏洞，应要求商家对于“商家原因造成的违约应当承担什么责任”作出明确约定。在条件允许的情况下，对于商家、平台违约造成的损害赔偿责任，可以让经营者、负责人承担连带担保的责任。如果能作出这样的约定，对消费者的利益是最大的保障。
然而在多数情况下，普通消费者难以辨别合同中隐藏的陷阱，或是事后复盘时才意识到，中了商家的宣传套路。那么签订合同之后，消费者是否还有“反悔”的机会？
广东卓建（福州）律师事务所律师陈尔珠：按照《中华人民共和国民法典》规定，显失公平的合同实际上是可以要求进行撤销、变更的。如果消费者订立服务合同后，才发现合同条款存在明显的不公平，不是仅仅有些小瑕疵，消费者可以向商家提出变更合同，双方对条款进行变更。如果商家拒不同意，消费者可以以“合同明显不公平”为由，向人民法院申请撤销，撤销这份不公平的合同。就是恢复到合同订立前的状态，没有消费的款项予以退还。
福州广播电视台资讯融媒体中心出品
未经授权禁止转载如有转载请注明出处
我为群众办实事您的“急难愁盼”我们在行动！我们将第一时间联系你！↓↓↓
发送以下“关键词”获取更多相关信息
1.发送“报料”，即可进入报料平台留下线索。
2.发送“中考”，即可查看2025年福州市中考中招最新消息。
3.发送“国家平台”，即可进入国家中小学智慧教育平台，免费学习中小学各学科。
你怎么看？
相关文章
