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又有一家培训机构“不辞而别”,关门前两天还在骗钱!付出去的钱能讨得回来吗?

2025-11-13 255

9月

上海悦乐坊3楼的

橙果少儿英语大门依旧紧闭

距离它的“不辞而别”已经过去一周

近200名钱打了水漂的

家长至今没有讨回一分钱

“双减”政策颁布之后,不少校外培训机构的确陷入了困境,但令消费者气愤的是,橙果少儿英语明知经营有压力,拖欠员工工资和物业租金且计划在8月底关门的情况下,仍瞒着消费者继续销售课程,还宣称“双减”对其影响很小,并用“越早付钱抵扣越多”等优惠诱使消费者交钱,有误导消费甚至欺诈之嫌。

关门前两天还在骗钱

“一年126节课,我有两个孩子,关门前两个多礼拜的时候交的钱,总共是31600元。”一位不愿透露姓名的家长告诉记者,她在孩子上一年度课程还剩20多节的时候接到了客服的电话。客服告诉她,明年很可能涨价,今年课还没上完前“续费”,就不会涨价。

8月上旬,她直接到金鼎路的橙果少儿英语门店去签约,工作人员私下告诉她,现在付钱,送明年暑假的拼音课,以及一辆滑板车,另外,还附送一项“放心学”保险,万一公司倒闭、失联、破产或者被依法吊销证照,可以保证家长钱款的安全。

陈女士也有类似的遭遇。7月她接到销售的电话时,孩子正在上的课程还有两三个月结束。橙果少儿英语的销售说,现在买明年的课程,原价19800元只卖15800元,还送相关保险。没想到,钱才交了一个多月,就突然听到门店关闭的消息。

空无一人的金鼎路门店

另一位沈女士的孩子还有63个课时没上,要求退款8400元。

她气愤地翻出和客服的微信对话记录,8月她转发了“上海‘双减’细则即将出炉”的消息给客服,并询问对方课程是否会受影响,客服回复“不影响”,还表示机构在转型,之后转为素质类课程,门头换成“橙果能力养成”。

结果,一周后,她的怀疑被证实,无论是找客服还是去门店,都不再有人理她。

8月上海发布了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的实施意见》,明确全面规范校外培训行为,校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训;现有学科类培训机构重新审核并统一登记为双重管理的非营利性机构。

此后,多位家长通过各种方式询问橙果少儿英语是否会受“双减”政策影响,均得到基本课程不受影响的回复。几位家长晒出的微信记录显示,8月也就是橙果关门的前两天,竟然还有客服或销售人员“忽悠”家长去门店签约付钱。

各种诱人的促销活动

据了解,橙果少儿英语目前在上海的相关门店有5家,均已关门停业,涉及的消费者已经成立了维权微信群。

截至9月据初步统计,橙果少儿英语在上海的5个培训点涉及员工70余人,学员超1000人,未销课金额逾900万元。

橙果少儿英语关门当天

忙着和员工解除劳动关系

培训点家长代表自行统计的结果显示,金鼎路门店主张自己合法权益受到侵害的消费者有近200名,涉及合同金额近360万元,要求的退款金额合计超过210万元;橙果少儿英语“碧云校区”的维权消费者超过400名,维权金额约六七百万元。

负责人疑似“金蝉脱壳”

“这家店几乎是和悦乐坊一起开的,至今有5年多,之前疫情严重的时候它都撑过来了,在周边的家长群体里有一定的口碑。”将近3万元课程费打水漂的王先生坦言,金鼎路店的关门停业太过突然,一点征兆都没有。

绝大多数家长被此前的“风平浪静”欺骗,该公司内部其实早已“波涛汹涌”。

天眼查平台的数据显示,橙果少儿英语金鼎路店(橙果金鼎校区)营业执照上的企业名称为上海橙英文化传播有限公司,成立于经营范围为文化艺术辅导,体育指导,科技指导,从事语言能力培训的营利性民办培训服务机构(除面向中小学生开展的学科类、语言类文化教育培训)。

去年年底至今年8月,该公司在投资人(股权)等方面多次发生重大变更。该公司创设后一直未变动过的法定代表人突然变更。

值得注意的是,上海橙英文化传播有限公司母公司为上海橙仁文化传播有限公司,今年7月也变更了法定代表人,变更前后的两位法定代表人与橙英文化相同。

上海橙仁文化传播有限公司控股的另一家公司上海橙果教育信息咨询有限公司8月也变更了法定代表人,变更后的法定代表人和上述公司变更后的法定代表人为同一人。

有消费者怀疑,这种急切变更法定代表人的行为疑似“金蝉脱壳”。

此前,北京一家“暴雷”的少儿英语培训机构也曾“临阵换枪”,现任法定代表人由原法定代表人年事已高的亲戚担任,几乎没有能力应付“烂摊子”。

培训点无学科类资质

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