“一旦破损，后果不堪设想！”岳阳刘先生电话求助……
来电显示：
我是岳阳楼区东风湖社区麻纺厂的居民，小区进行了旧房改造，拆除了小区内的违法建设，但房屋内的燃气管道一直裸露在外。车辆经过会压在燃气管道上，存在严重安全隐患。希望有关部门核实情况后，尽快解决这个问题。
（刘先生）
从12345政务服务便民热线接到求助电话后，岳阳晚报社全媒体帮办记者与刘先生取得联系。他担忧地说：“燃气管道一旦破损，发生燃气泄漏，后果不堪设想。”
刘先生告诉帮办记者，小区在进行老旧小区改造时，属于违法建设的几间杂物间被拆除，杂物间内的燃气管道也因此暴露在外，给小区安全埋下了极大的隐患。
“小区里小孩多，经常会看到有小孩围着燃气管道来回蹦跳着玩。”刘先生说，他不仅担心小孩被暴露的管道绊倒，也害怕该行为会造成管道损坏，进而发生燃气泄漏或爆炸。此外，部分暴露的燃气管道紧挨着小区道路，来往车辆较多，随时有可能发生车辆压坏管道的情况。
随后，帮办记者跟随岳阳楼街道东风湖社区负责人来到现场。在小区21栋周边，一共看到了6处裸露在外的燃气管道，这些管道的高度均高于地面20至30厘米不等。
“2025年该片区进行旧改，依法将违法建设拆除，但当时裸露在外的燃气管道的高度并没有现在这么高。”东风湖社区负责人介绍，在接到居民反映该情况后，社区第一时间赶到现场查看，发现该情况确实存在安全隐患，随即便联系了相关的燃气公司。
该负责人说，经与燃气公司沟通，了解到该公司目前正在对该片区的燃气管道进行改造，将原塑料管道改成安全性更高的不锈钢管道。该处裸露的燃气管道是改造时调高的，因为离地较高可提高防腐性。
“我们已经跟燃气公司协商好了，为了确保小区的安全，要求燃气公司将这几处燃气管道的高度全部降低至10厘米左右，并在离道路较近的燃气管道附近设置防撞栏。”该负责人表示，针对小区内小孩在燃气管道上玩耍的问题，社区将在小区内广泛开展宣传教育活动，要求家中有小孩的居民做好燃气安全教育工作，以防安全事故发生。
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